Sie sind hier: Gerald Hüther > Audiodownloads > Hinweise

Hinweise zu den Audiodownloads

Anbei einige Hinweise, die für den ein oder anderen ggf. hilfreich sind:

• Sie finden Ihre Audiodownloads, wenn Sie auf Mein Konto klicken. Dort haben Sie auch die Möglichkeit eine Nachricht zu senden, wenn Sie Fragen oder technische Probleme mit den Downloads haben!

• Die Audio-Downloads, die Sie hier erwerben, können Sie direkt auf Ihren Computer herunterladen. Solange nicht EXPLIZIT dabeisteht, dass es sich um CDs handelt, gehen Sie bitte davon aus, dass es digitale Produkte sind, die von unserem Server auf Ihren Computer geladen werden.

• Die Downloads sind entweder bereits im sogenannten MP3 Format oder - wenn die Aufnahmen so lang sind, dass wir sie in mehrere MP3-Dateien aufgeteilt haben - in eine sogenannte ZIP-Datei verpackt.

• Für gewöhnlich werden wir die "Hautnah" und "Zündstoffe" als MP3s und "Vorträge" sowie "Hörbücher" als in ZIP-Dateien verpackte MP3s anbieten

Abbrüche des Downloads:
Abhängig von Ihrem Internetprovider kann es ab und zu zu Abbrüchen der Downloads kommen. Wir können das bedauerlicherweise von unserer Seite nicht beeinflussen. Wir haben jeden Download mehrfach getestet - mit verschiedenen Browsern, verschiedenen Betriebssystemen und mit PCs sowie diesen coolen apple-Computern.

Falls Sie also irgendwo auf dem Land wohnen und sich noch mit einem dieser alten Modems mit 36 Kbit/s einwählen, kann sowas schonmal passieren. Zugegeben: Es geschieht auch bei Menschen, die in der Stadt leben. Glücklicherweise passiert es nur sehr selten und wir haben die Downloads so eingestellt dass Sie es öfter probieren können.
Hier finden Sie Ihre Audiodownloads
Sollten Sie es mehr als 10 Mal immer wieder probieren, dann schaltet bei uns eine automatische Sperre ein. Wir haben die Anzahl der Versuche aus Sicherheitsgründen limitiert. Dann bemühen Sie sich, nicht all zu verzweifelt zu sein und schreiben uns einfach eine Mail. Teilen Sie uns mit, welche Downloads bei Ihnen nicht klappen und wir finden eine Lösung!

Falsches Dateiformat (PHP-Dateien):
Wir haben von einigen wenigen Kunden gehört, dass es bei ganz bestimmten Konstellationen von Browserversionen und Betriebssystemen zu dem Phänomen kommen kann, dass anstatt einer MP3- oder ZIP-Datei plötzlich eine PHP-Datei heruntergeladen wird (Bspw. eine bestimmte Version von Google Chrome auf MacOs.) Das Phänomen tritt auch auf, wenn Sie anstatt mit der normalen linken mit der rechten Maustaste auf die Downloads klicken. Bitte achten Sie darauf, dass Sie tatsächlich NUR DIE LINKE MAUSTASTE drücken, wenn Sei auf die Downloads klicken. Sollten trotzdem weiterhin PHP-Dateien auf Ihrem Computer landen, dann empfehlen wir, dass Sie einen anderen Browser verwenden. Dann sollte es problemlos klappen.

ZIP-Dateien:
Manche Menschen fragen: "Warum bekommen wir ZIP-Dateien und keine MP3-Downloads?". Ganz einfach: Wir verpacken Ihnen die MP3-Dateien in ZIP-Dateien, damit Sie weniger herunter laden müssen. Bspw. enthält das Hörbuch 35 MP3-Dateien. Es wäre doch mühsam, wenn Sie jede Datei einzeln herunter laden müssten, oder? Die meisten Computer haben heutzutage auch die Software, um eine ZIP-Datei zu entpacken. Falls Ihnen diese Software fehlt, bekommen Sie sie an jeder Ecke im Internet kostenlos. Schauen Sie einfach mal bei google nach und geben das Wort ZIP ein.

MP3-Dateien:
Wir hatten auch Anfragen, was man mit einer MP3-Datei macht. Unser Vorschlag: Laden Sie sich iTunes auf Ihren Computer. Damit kann man MP3-Dateien abspielen.